よくある質問
みらい蔵について
- みらい蔵.comの運営会社は、どんな会社ですか?
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私たちみらい蔵(ぞう)は、大分県豊後大野市で農業資材販売、米穀集荷、農産物検査、土壌分析、生産法人(生姜・苺)等の事業を展開しております。みらい蔵(ぞう)は大分県の中央部を流れる母なる川「大野川」流域にあり、その豊富な水量が古くから広大な田畑を潤してきた農業地帯にあります。
私達みらい蔵(ぞう)は、地域独自の特性を生かし、知恵を働かせ最先端の技術を取り入れながら時代のニーズにこたえ一歩先行く「次世代農業」の実現と問題解決のための提案していき、日本の農業が元気になり地域が豊かになることを望んでます。
- 商品について色々聞きたいのですが…
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ぜひお問い合せください!お問い合せ方法は、「お問い合せフォーム」をご利用ください。
より詳しいご説明がご必要な場合は「Web相談サービス」をご利用ください。
- カタログやサンプルはありますか?
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誠に申し訳ございませんが、商品についてのカタログやサンプルはご用意しておりません。
なお、店舗に在庫があればサイズ感を確認しながらWeb相談にてご提案させていただくことも可能です!
その他、商品についてご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお問い合せください。
- こちらの商品は、農家さんじゃなくても買えますか?
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もちろんご購入いただけます!!商品によっては内容量が多い場合もございますが、一つからご購入できる商品も多数ご準備しておりますので、ぜひご利用ください。
- ホームページに掲載がない商品は、取扱いがないの?
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ぜひ、ご希望商品をお問い合せください。
取り扱い全商品を掲載しておりませんので、ご要望にお応えできるよう、仕入れ担当に確認いたします。
※取り扱いの出来ない商品もございます。ご了承ください。
ご返品・交換について
- 見積もりをしてもらいたいのですが。
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はい、お任せください!お見積もりはお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
メールにてお見積り書を添付してお返事いたします。
- 見積りは有料ですか?
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お見積もりは無料です! お気軽にメールフォームから、お気軽にご連絡ください。
- 電話で注文できますか?
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申し訳ございません。当ショップでは、電話でのご注文はお受けできません。
ショップサイトからのご注文をお願いいたします。
- 注文した商品はキャンセルできますか?
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はい、出荷発送前でしたら可能です!キャンセルのお問い合わせは、
お問い合わせ窓口(TEL:000-0000-0000)までご連絡ください。
ただし出荷発送後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
- 注文した商品は返品・交換できますか?
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返品は、未開封・未使用で再販可能な商品に限ってお受けしております。
お客様都合の返品・交換につきましては、基本的にお受けできません。
商品不良、破損、出荷ミスなどがございましたら、メールフォームかお電話(TEL:000-0000-0000)でご連絡をください。
- 注文の追加はできますか?
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はい、荷物の発送前でしたら同梱は可能です!ただし発送後や商品の在庫状況によっては1つの荷物としてお送り出来ない場合がございます。ご了承ください。 なお、お荷物を分けての発送でもよろしければ、通常通りご注文ください。
お支払いに関して
- どのような支払方法がありますか?
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ご利用いただけるお支払い方法は、以下の方法となります。 1.銀行振込
- 分割やクレジット払いは可能ですか?
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はい、クレジットカードはご利用いただけます。ただし分割払いはお受けできませんので、ご注意ください。
配送について
- 配送業者はどこですか?
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配送業者については、当社指定配送業者にて配送いたします。
お客様の方でのご指定はできかねます。ご了承ください。
- 急いでいます、早く送ってもらえますか?
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はい、お急ぎの場合にも可能な限り対応させていただきます! ご注文確定後、お電話(TEL:000-0000-0000)でお問い合わせください。ただし在庫状況やご入金確認によってはご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。
- 複数注文の同梱発送は可能ですか?
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はい、複数のご注文を1つにおまとめする同梱発送を承っております!
ただし、大きさや重量が変動し送料が変わりますのでご注意ください。
- 注文者と異なる住所へは発送可能ですか?
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はい、承っております!ご注文時に、ご注文者様と送付先を別々にご入力ください。
ただし一回の注文で複数の商品を複数の送付先に配送することは出来ません。送付先が複数ある場合は、送付先別にご注文ください。
- 離島でも大丈夫ですか?
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はい!もちろん離島へもお届けいたします。
ただし離島の場合、送料は別途お見積りとなりますのでご了承ください。